护士，一个神圣而伟大的职业，这份职业的背后有着太多不为人知的心酸，为了这种神圣的职责，无论是疾风骤雨，还是严寒酷暑，她们都默默地守候在患者的身旁。

值此512国际护士节之际，爱康齿科向每一位兢兢业业的护士致以最崇高的敬意！

白衣天使，在追梦的路上践行着无悔的誓言，一天天、一年年日以继往地为患者送去温暖。她们心向阳光不畏艰难，无问东西不负流年。在平和年代她们就是最英勇的战士，在没有硝烟的战场上她们为我们谱写着爱的诗篇；在突如其来的疫情面前她们毫不畏惧，勇冲一线，她们是值得我们敬佩的人！也许，你认为她们是平凡的，但她们却用真诚与爱去抚平患者心灵的创伤；也许你觉得她们是柔弱的，但她们去用用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、妻子的重担；她们把美好留给我们，却在背后默默承载着繁重的工作。

在今天这个特殊的日子里，请把最好的祝福送给她们，因为她们真的很不易！

为进一步弘扬南丁格尔精神，传承关爱奉献的护理文化，深入推进优质护理服务，提高护理人员技术操作水平和专业服务能力，展现爱康美小护们的多面风采，在第110个国际护士节来临之际，爱康集团2021年第七届全国美小护大赛 于5月9日正式在广州拉开帷幕。

5月9日到5月11日，为期3天的紧张比拼，爱康美小护们大展风采。本次大赛从专业笔试、技能实操、主题演讲、用户服务、才艺展示五大方面对美小护进行全方位考核，旨在通过此次比赛进一步提高爱康美小护的专业技能和服务水平，从而为客户提供更高质量、高品质的医疗护理服务。

（爱康美小护大合影）

（爱康齿科区域常务副总经理任瀚先生与爱康齿科美小护合影）

 

此次大赛得到了集团及广州区域高层领导的重视，他们在不同的比赛环节亲临比赛现场为我们的美小护们加油打气，见证她们的高光时刻。部分领导还担任比赛的考官及评委。他们是：爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚先生，爱康集团资深副总裁周晓江先生，爱康集团医疗运营副总裁兼台湾区首席代表刘孟怡先生，爱康集团医疗管理副总经理张小晋女士等集团管理人员。爱康集团创始人、董事长兼CEO 张黎刚先生表示：恰逢第110个国际护士节来临之际，首先向爱康三千多位美小护致以节日的祝福和崇高的敬意。          

爱康美小护大赛自2014年始，至今，已经是第7届，它已成为康集团一年一度的标志性盛事。设立美小护大赛的初衷主要有2方面。一是希望美小护能够全方位展示自己，散发日常之外的魅力与风采；二是传递榜样的力量，并借此机会给更多的基层员工在专业和管理领域提升的空间，“一切过往，皆为序章，希望爱康因你们更精彩，也希望你们的青春因爱康更绚烂”！

（爱康集团创始人、董事长兼CEO 张黎刚先生致辞）

 

此次比赛不仅是一次实力的较量，更是一次取长补短的学习过程；考核并不是最终目的，更是对她们的一份激励与认可！希望每一位专业、自信、为人亲和的美小护都能从中吸取经验，将自己所学带回全国各分院，进一步提高服务水准，为客户提供更加专业、优质的医疗护理服务。

接下来，请跟随小编的脚步，一起走进比赛的现场，让我们重温赛程，快来看看爱康美小护们都有哪些精彩的表现吧~

 

第一关  服务考核   

体贴细心  暖如阳光

「以质取胜，客户至上」是爱康一直以来追求的服务宗旨。在日常工作中，不仅要用专业技能满足客户的需求，温暖的服务也是必不可少的！学会站在客户角度去思考、去表达，用自己的真诚与体贴守护更多人的健康，给予更多人帮助，将温暖与大爱传递下去！

在爱康，有温度的服务，是始终如一的严格标准。从问候手势的角度，到与客人交谈时话语中的温度，每一处服务都有着颇多的讲究，如何才能让客人更舒服安心，是每位美小护都应该注意的细节。

每一次耐心指导，都会让客户减少疑虑；每一次亲切话语，都会让客户倍感温馨；每一次眼里溢出的微笑，都会让客户心中充满暖意。在服务考核环节，她们再现了这一风采，该画面如温暖的阳光照射在每个人的心田。

 

第二关  理论知识考核

夯实基础  砥砺前行

 

理论知识是实践的基础，只有理论过硬才能通过实践去检验真理。作为一名合格的医护人员理论知识自然是必不可少的。理论对于爱康齿科的美小护来讲更是如此！每个口腔名词、每个口腔治疗流程都必须理解并牢记于心，以确保自己能够及时跟进治疗进展，有序地将器械传送至医生手中。

过硬的口腔专业知识，是决赛考核关键的一环。通过理论考试可以充分反应每一位美小护的扎实功底。

第三关  技能考核   

娴熟技能  品质保障

工欲善其事，必先利其器。专业技能实操通过采血技术、心电图技术、齿科技能等项目的考核，将美小护们日常工作的专注与娴熟展现的淋漓尽致。她们严格遵循SOP流程，规范操作，严谨规范地执行技能考核的每一项操作，每一位美小护都赢来了评委的一致好评。

此项比赛只是她们日常工作的一个缩影，每一项操作她们不知已重复了多少遍，只有足够专业娴熟的操作才能给客户带来品质服务，才会让客户感受到前所未有的温馨。

在此阶段我们爱康齿科的美小护们也表现得十分优秀，她们一直严格要求自己，时刻把患者的感受放在第一位，为患者提供安全专业的服务，是爱康齿科一直以来的宗旨与追求！专业、细心是每一位口腔护士应具备的素养治疗前，准备好一切术前用品并热心地将患者引领至牙椅处；治疗中，细心观察、询问患者感受，适当引导，消除患者恐慌心理，并及时用吸唾管清洁患者口腔；治疗后，迅速清除处理分类所有的治疗用品，避免出现诊室的交叉感染；后期，及时电话回访患者治疗情况，对患者进行效果追踪。一名口腔护士的使命就是，让医生便利、专心，让患者舒适、安全。

第四关  演讲考核   

真诚流露  感人肺腑

言语沟通对美小护来讲是十分重要的。良好、有效的沟通将很大程度的节省客人的排队等候及就诊时间，并能及时准确的传达客人的需求与医生进行沟通反馈，提升用户就诊体验。

身为爱康美小护，不仅要学会聆听他人的心声，更要拥有良好的语言表达能力，将自己的想法通过言语的形式准确无误的传递给医生及患者，使医患相互配合度能够得到极大的提升，这也是爱康美小护的岗位职责。

本次演讲以“疫情见真情”为主题，美小护们将自己在疫情期间的感触与亲身经历进行讲述，在疫情面前她们是见证者、参与者更是抗疫者；2020年面突如其来的疫情爱康美小护第一时间奔赴抗疫一线，从酷暑到严寒不惧艰险进行核酸检测，用生命守护生命。在抗疫的同时美小护时刻坚守岗位为客人提供优质的体检与医疗服务。

爱康是疫情爆发时期的逆行者，更是疫情控制时期的守护者！

她们是新时代的英雄，英雄没有出处，责任重于泰山，她们共同谱写具有里程碑意义的新篇章，交出了另众人满意的答卷，没有一个冬天不能逾越每一个春天不会到来，让我们致敬每一位默默付出的爱康美小护，她们言行彰显着大无畏的精神，她们的生命蕴藏着高洁的灵魂，病毒无情大爱无声，让我们携手向前，攻坚克艰难，勇往直前！

第五关  才艺展示   

才华横溢  气质斐然

谁说我们只会只懂打针、送药，服务他人？遇见另一个优秀自己，就在此刻。在这里你会看到不一样的美小护，她们一改平日里一丝不苟、高度紧张的工作状态，将自己的个人魅力发挥到了极致，这是一场令人回味的视听盛宴，绚烂灯光和高科技舞台，将她们映衬得唯美动人，她们用行动诠释“美”不仅仅是外表形象，更是面对生活的态度。

（部分美小护才艺展示）

经过层层严苛的考核，“爱康集团2021年第七届全国美小护”中分别评选出了体检美小护冠亚季军及齿科美小护冠军，这份荣耀属于她们，更属于爱康的所有的美小护们。

来自爱康君安健疗国际成都旗舰中心、爱康君安健疗国际广州旗舰中心以及成都爱康国宾骡马市分院的美小护分别斩获2021年爱康集团第七届美小护大赛冠亚季军。这份荣耀属于她们，更属于爱康所有的美小护们。

（2021年爱康集团第七届美小护大赛冠军）

（2021年爱康集团第七届美小护大赛亚军）

（2021年爱康集团第七届美小护大赛季军）

 

来自北京爱康国宾白云齿科的美小护斩获2021年爱康齿科第三届美小护大赛冠军。爱康齿科区域常务副总经理任瀚先生为其颁奖，再次祝贺！

（2021年爱康齿科第三届美小护大赛冠军）

除冠亚季军之外，爱康美小护大赛还分别设置十佳护士长、十佳美小护、入围美小护等奖项，表彰这一年来在分院一线辛苦付出的美小护们。此外，还为31个区域的四百多位医护人员颁发2021年爱康集团南丁格尔奖章，以此继承和弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤的人道主义精神。

（爱康集团2021年齿科十佳护士长）

（2021年爱康齿科第三届美小护大赛十佳美小护）

（2021年爱康齿科第三届美小护大赛入围美小护）

（2021年爱康集团第七届美小护大赛十佳护士长）

（2021年爱康集团第七届美小护大赛十佳美小护）

（2021年爱康集团第七届美小护大赛入围美小护）

本届美小护还增添了演讲优秀奖和才艺优秀奖。张总在大会曾表示，设立美小护大赛的一个初衷，是希望希望美小护能够全方位展示自己，散发日常之外的魅力与风采；爱康美小护不仅应只有平日繁琐的日常工作，更应将自己的全方位才艺展示出来。

（2021年爱康集团第七届美小护演讲大赛优秀奖）

（2021年爱康集团第七届美小护才艺大赛优秀奖）

 

2021年爱康集团第七届全国美小护大赛已圆满落幕，虽然比赛仅有3天，但这背后却承载了太多人的梦想与汗水。

时至今日，爱康已经走过17个春夏秋冬，十七年来的每一步成长都离不开爱康人的努力，更离不开每天奋战在分院一线爱康美小护们的拼搏。此次大赛不仅是对爱康美小护综合实力的考察，更是对爱康美小护们的一份激励与鼓舞。我们期望每一位爱康美小护都能具备扎实的理论基础、专业超高的操作技能、良好的语言沟通能力、尽善尽美的用户服务意识、奋发向上的人生态度。

她们仅是爱康集团美小护中的代表者，本次赛程的展示也仅是她们日常工作中的片段缩影；“守望生命，传递温暖”是爱康集团对每一位美小护的最基本要求。爱康集团的美小护们从不忘初心，牢记使命，她们用满腔热忱去坚守着这份健康事业，内化于心、外化于行，秉承“以质取信，客户至上”的服务理念，用专业去呵护每一位客户的生命健康。

在此感谢爱康美小护们的辛勤付出，正是因为有了她们，让爱康“服务至上”的理念体现的更加淋漓尽致，感谢你——爱康美小护。在这个特别的日子里再次祝所有的护士们节日快乐；她们虽然没有超能力，但她们却给无数患者送去温暖，她们是我们的骄傲！

 

参赛美小护大合影在未来的日子中，爱康美小护们定将继续臻于品质、精于服务、注重细节、精益求精，用爱与专业去守护客户的健康，为健康事业奉献自己的全部力量。相信她们也定会在爱康的舞台上谱写更加华美的乐章！ 我们明年美小护大赛再见！相信那时候的你们一定会更加优秀！爱康齿科在这里祝所有的护士们节日快乐！